البساطة والأناقة في المتجر المجهول

متجر أبل

ما الذي تشاهده في الصورة السابقة؟

هل هناك مالفت انتباهك فيها؟

صورة عرضية في سوق تجاري, ما الجديد؟!

التقطت الصورة أثناء زيارتي قبل أيام لدولة الإمارات العربية المتحدة وتحديدا في مدينة دبي وأكثر تحديدا في “مول الإمارات”

وبعدين؟!

ماتشاهدونه في أعلى الصورة هو متجر يزوره المئات يومياً

المتجر لا يحمل أي لوحة خارجية أو بوابات زجاجية للدخول أو أي علامة تعرف بمحتواه ومن هنا برأيي تبدأ البساطة والأناقة والتميز

دشنت شركة أبل أول فروعها في الشرق الأوسط في 29 أكتوبر 2015 في مدينتي أبو ظبي و دبي

كانت زيارة المعرض هي من اولى خططي في زيارة دبي, بحكم الهالة الإعلامية التي نسمعها عند افتتاح المعارض حول العالم, وكذكل كان لي هدف تجربة الصيانة, حيث كانت الصدفة أن انكسرت شاشة حوالي قبل الرحلة بيوم واحد فقط

يبهرك في المعرض البساطة الكبيرة جداً والاهتمام بالتفاصيل الدقيقة ابتداءا من طريقة عرض المنتجات وديكور المحل وانتهاءا بلبس العاملين المكون من تيشيرت أحمر بسيط.

عند دخولك المتجر سيقابلك مباشرة موظف بابتسامة رقيقة حاملاً جهاز الايباد بيده ومقدماً خدمته لك, فكان سؤالي عن قسم الصيانة, فطلب مني الانتظام في طابور الصيانة حيث يتثاسم موظفات ذلك الطابور.

في البداية يقوم الموظف بسماع طلبك ومن ثم يقوم بتسجيل بياناتك وحجز موعد لك مع الصيانة بعد ساعة تقريباً تزيد أو تنقص.

عند عودتك للموعد يستقبلك الموظف المختص من قسم الصيانة, ويكمل بقية الإجراءات لاستقبال جهازك وتقدير التكلفة التقديرية لذلك.

مالفت انتباهي هو قصر وقت الصيانة رغم الإزدحام, حيث كان موعد استلام الجهاز بعد ( 4 ساعات ) فقط

من أبرز النقاط التي لفتت انتباهي في المتجر:

#البساطة بأناقتها حاضرة في كافة التفاصيل وأدقها, من كراسي الإنتظار حتى تصميم طاولات العرض وطريقة الإنارة في المتجر.

#مساحة المتجر حوالي 3000 متر مربع

# يعمل في متجري أبل في دبي وابوظبي 150 شخص من 30 دولة مختلفة ويتحدثون 40 لغة مختلفة.

مجموعة منوعة من الصور قمت بالتقاطها من داخل المتجر

 

 

Tags: , , , , ,

Comments are closed.